Сроки и условия доставки

Доставка по Москве в пределах МКАД

Как только заказ будет обработан и собран, наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для подтверждения и уточнения деталей. После этого вам заранее позвонит курьер и уточнит удобное для вас время доставки.

Доставка товара обычно осуществляется в течение 1-2 дней, но так же возможна доставка день в день. Любые пожелания по доставке вы можете указать в комментариях к заказу.

Обращаем внимание, что в случае, если менеджерам не удастся связаться с вами в течение 3-х дней по указанным в заказе контактам, то заказ будет расформирован и отменен. Поэтому просим быть на связи и корректно указывать контактные данные.

При необходимости можно скорректировать дату или адрес доставки до приезда курьера. Для этого сообщите об изменениях нашим менеджерам по телефону 8-925-092-09-73.

Доводим до вашего сведения, что сформированный заказ может храниться не более 3-х дней с момента первого контакта с клиентом.

Если вещь не подошла, вы можете сразу вернуть её курьеру. При этом необходимо будет оплатить только стоимость доставки – 300 руб.

На выбор курьер может доставить не более 2-х размеров или товаров одной категории.

Если вам требуется примерка, она может быть осуществлена только в стационарных помещениях в присутствии курьера.

Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера (например, в общественных местах, офисах и т.п.) возможна только после внесения залога в размере 100% итоговой стоимости заказа.

Внимание: время пребывания курьера у покупателя может составлять не более 20 минут.


Самовывоз со склада в Москве

Если вам удобнее забрать заказ самостоятельно, то вы можете после согласования времени с менеджером приехать в точку самовывоза по адресу: м. Отрадное, ул. Римского-Корсакова 10. В точке самовывоза примерка невозможна.

Любые пожелания по забору товара вы можете указать в комментариях к заказу. Пожалуйста, дождитесь звонка нашего менеджера, который проинформирует вас о готовности самовывоза, либо свяжитесь с нами самостоятельно, по телефону 8-925-092-09-73 в рабочее время с 11-00 до 19-00 МСК.


Доставка в регионы Почтой России

Стоимость доставки Почтой России составляет 300 рубСрок доставки посылок Почтой России в любую точку РФ составляет от семи до пятнадцати дней. Обычно заказ прибывает за семь дней.

Обращаем внимание: при способе оплаты «наложенный платеж» в итоговую стоимость заказа не включается %, который вам придется оплатить за услугу «почтовый перевод» (это примерно еще + 5% к итоговой стоимости заказа).

Как только заказ будет обработан и собран, наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для подтверждения и уточнения деталей отправления.

Формирование и отправка заказа осуществляется в течение 1-2 дней, не считая дня оформления заказа. После того, как заказ будет отправлен, вы получите уведомление на e-mail. В течение 2-3-х дней (как только с Почты будут получены квитанции о фактической отправке заказа) на ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, будет отправлен идентификационный номер отправления (трекинг-номер), по которому можно отслеживать передвижения посылки.

Обращаем внимание, что в случае, если нам не удастся связаться с вами в течение 3-х дней по указанным в заказе контактным данным, то заказ будет расформирован и отменен, поэтому просим быть на связи и корректно указывать контактные данные.

Не подошла вещь? Можете вернуть ее обратно.

Для этого необходимо в течение 14 дней после получения посылки отправить вещи обратно на наш адрес, который указан на посылке. Отправляйте строго без наложенного платежа.

Обращаем внимание на то, что вещь должна быть в товарном виде – без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата, или почтовым переводом через систему «Почты России». Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

Время работы менеджеров Интернет-магазина: с 11:00 до 19:00 без выходных.


Экспресс доставка в регионы России курьерской службой EMS RUSSIAN POST

Экспресс-доставку по территории России осуществляет курьерская служба «EMS-Почта России». При отправке данным способом доставка происходит «от двери до двери» - курьер привезет посылку по указанному в заказе адресу. Стоимость доставки рассчитывается автоматически согласно тарифам «EMS Russian Post».

Ознакомиться со стоимостью можно тут. При оформлении заказа вам будет показана стоимость доставки.

Обращаем внимание: при способе оплаты «наложенный платеж» в итоговую стоимость заказа не включается %, который вам придется оплатить за услугу «почтовый перевод» (это примерно еще + 5% к итоговой стоимости заказа).

Время доставки продиктовано EMS «Почта России» и никак не зависит от работы нашего магазина.

Ознакомиться с контрольными сроками доставки можно на официальном сайте «EMS Russian Post».

Как только заказ будет обработан и собран, наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для подтверждения и уточнения деталей отправления.

Формирование заказа осуществляется в течение 1-2 дней с момента оформления.

После того, как заказ будет отправлен, вы получите уведомление на e-mail, а в течение 2-3-х дней (как только с Почты будут получены квитанции о фактической отправке заказа) на ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, будет отправлен идентификационный номер отправления (трекинг-номер), по которому можно отслеживать передвижения посылки.

Обращаем внимание: при невозможности связаться с вами течение 3-х дней, заказ будет автоматически отменен, поэтому просим корректно указывать контактные данные.

Не подошла вещь? Можете вернуть ее обратно.

Для этого необходимо в течение 14 дней после получения посылки отправить вещи обратно на наш адрес, который указан на посылке. Отправляйте строго без наложенного платежа.

Обращаем внимание на то, что вещь должна быть в товарном виде – без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата, или почтовым переводом через систему «Почты России». Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

Время работы менеджеров Интернет-магазина: с 11:00 до 19:00 без выходных.